全保服务介绍：

包含所有的人工以及备品备件、易耗件的费用，对于易耗件采取定期更换的方式，其定期巡检服务、故障响应和备件供应均和维保期内一致;是对用户设备保障的一种方案。

恒温恒湿精密空调设备需做定期的维护保养，可使设备保持理想运行状态，延长使用寿命。及时排除空调的故障和对空调的定期养护，是对提高空调的无故障运行时间和机房安全的重要保证。

空调全包巡检维护项目是通过对设备的日常维护以及维护等服务手段，使设备正常、安全地运行。在无故障时定期为精密空调设备提供全面的巡检。设备在其它时间出现故障后随时响应，并对发现的问题及时处理。如果设备的零部件在使用中发生损坏，我公司将提供配件并更换，确保精密空调设备正常运行。

基础空调维护保养的内容包含：

①保证空调设备使用期限内每季度一次的定期保养，由合格的专业人员以上门服务的方式完成。

②根据设备使用情况对维保设备配件进行的免费更换。

③提供维护和保养的全部人员、相关维修工具以及所有的空调零部件。在每季度进行一次例行检修调试、清洗等工作，并将所做工作填写维修报告，交客户确认。

④当客户的空调设备出现故障时，我公司在接到用户的保修电话时应即时电话响应，24小时内到达用户现场，并保证一般故障在6小时内修复，重大故障在48小时内修复;

⑤如果在保养中发现的设备故障及时通知客户，并及时进行维修或部件更换。对于维修项目中需更换之部件和材料，均不另外收取费用。维护工作完成后，通知客户验收，并签署验收维修报告上。