代维服务介绍：

包含人工维护维修和技术服务费用，定期巡检和故障响应与大包服务一致，对于巡检和维修过程中需要更换的配件由用户提供。

恒温恒湿精密空调设备需做定期的维护保养，可使设备保持最佳运行状态，延长使用寿命。及时排除空调的故障和对空调的定期养护，是对提高空调的无故障运行时间和机房安全的重要保证。

空调代维服务项目是指为在无故障时定期为精密空调设备提供全面的巡检。设备在其它时间出现故障后随时响应，并对发现的问题及时处理。如果设备的零部件在使用中发生损坏，我公司将提供配件并更换，配件的费用由客户承担。

基础空调维护保养的内容包含：

①保证空调设备使用期限内每季度一次的定期保养，由合格的专业人员以上门服务的方式完成。

②提供维护和保养的全部人员、相关维修工具。在每季度进行一次例行检修调试、 清洗等工作，并将所做工作填写维修报告，交客户确认。

③当客户的空调设备出现故障时，我公司在接到用户的保修电话时应即时电话响应，24小时内到达用户现场，并保证一般故障在6小时内修复，重大故障在48小时内修复;

④如果在保养中发现的设备故障及时通知客户，如需更换配件，向客户提供配件 并报价，费用由客户承担。

⑤维护工作完成后，通知客户验收，并签署验收维修报告上。